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Uma das novidades que saiu do debate quinzenal é a criação de um Provedor do Crédito focado no crédito à habitação.
"O Provedor constituirá uma autoridade pública, encarregue de melhorar o relacionamento entre as entidades de crédito e as famílias e receber as reclamações", explicou José Sócrates no Parlamento.
O primeiro-ministro também precisou que o Provedor vai "zelar pelo cumprimento das regras dos contratos, emitindo as recomendações que entender necessárias para o cumprimento das regras".
O Provedor será a figura a que as famílias poderão dirigir-se para apresentar as suas reclamações relacionadas com o crédito à habitação.
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Comentários (7)
...se este "provedor"....estiver ao nivél das "supervisões" do BP ao BPN e BPP...temos problemas!!
Ora aqui fica mais uma informação muito mais útil para as famílias do que a criação de um tacho político.
As reclamações devem ser direccionadas às Administrações dos Bancos com conhecimento ao Banco de Portugal (que é para isso que esta entidade serve)
Se quizerem até tenho uma minuta, tenho a certeza de que será muito mais célere.
Best Rgds
poupadinho@yahoo.com
Supostamente é essa uma das funções do BP.
Sinceramente ainda não percebi o que fazem centenas de técnicos, Supervisores e analistas no BP.
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