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Dar maior autonomia e responsabilidade à direcção de marketing é um dos truques para crescer.
Esperar que os consumidores voltem a ganhar confiança e a comprar para então voltar a investir no desenvolvimento de produtos e serviços inovadores sempre foi a estratégia mais comum seguida pelas empresas em períodos de crise. Mas a receita não tem de ser sempre a mesma e as companhias podem fazer mais do que ficar à espera. Basta investirem em marketing.
A consultora Accenture defende que, mesmo em períodos longos de incerteza económica, as empresas podem avançar e ultrapassar os concorrentes menos ágeis no mercado. Só é preciso que o director de marketing ganhe maior peso dentro da empresa e tenha visão para crescer.
As regras básicas do marketing mantêm-se: as empresas têm de continuar a aumentar a relevância junto dos consumidores, a diferenciarem-se da concorrência e a valorizaremda marca. Mas o novo ambiente dos negócios exige que todas as decisões sejam tomadas a pensar no consumidor.
Por isso, a Accenture identificou quatro características que os ‘marketeers' devem ter se quiserem ser líderes.
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