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Crise leva seguradoras a facilitar pagamentos aos seus clientes

Margarida Vaqueiro Lopes e Alexandra Brito
23/07/12 00:05

As seguradoras nacionais cada vez recebem mais solicitações dos clientes para diferir o pagamento dos prémios.

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Comunidade

São várias as seguradoras que já disponibilizam aos seus clientes os pagamentos faseados.

As seguradoras nacionais mostram-se cada vez mais disponíveis para facilitar os pagamentos dos prémios aos seus clientes, como forma de evitar o incumprimento e a perda de subscrições. Certo é que, se em 2011 o sector segurador sentiu uma significativa quebra na produção (cerca de 30%), em 2012 a estratégia tem passado por conseguir manter clientes. Com um orçamento cada vez mais apertado, as famílias portuguesas enfrentam maiores dificuldades para conseguir cumprir, por exemplo, com o pagamento dos seguros contratados, sobretudo se não forem produtos obrigatórios.

Para fazer face a estes constrangimentos as seguradoras oferecem opções que passam pela possibilidade de fraccionar pagamentos, ou pela oferta de produtos mais económicos, que se adaptem às necessidades básicas e às possibilidades de cada cliente.

"Na nossa carteira de clientes actuais temos diariamente solicitações para reduzir preços", revela José de Sousa, presidente da Liberty Seguros, ao Diário Económico. "Procuramos não ceder oferecendo, em alternativa, coberturas adicionais pelo mesmo preço ou então um plano de pagamentos que seja adequado ao fluxo de caixa do cliente", explica ainda o responsável.

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