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A nova plataforma online do hipermercado Continente responde às perguntas dos pais e futuros pais.
O Continente fez o convite e o pediatra Paulo Oom aceitou o desafio. É desta parceria que nasceu uma nova plataforma tecnológica que pretende responder a todas as dúvidas dos pais. O que fazer quando a criança sofre de terrores nocturnos, qual o protector solar mais indicado, o que fazer perante as birras. São apenas alguns exemplos.
Ao aceder ao site do Continente (www.continente.pt) vai poder entrar no Pediatra Online e clicar em cada uma das 160 perguntas, cujas respostas estão disponíveis em versão texto e em versão vídeo. E é aqui que aparece Paulo Oom, já experiente nestas andanças do audiovisual por intermédio do seu programa no Canal Panda. Respostas curtas, de cerca de um minuto, mas muito concretas, e num tom tranquilo.
O Pediatra Online está disponível a partir de final deste mês e, embora o Continente, não avance o investimento envolvido neste projecto, admite que é "uma forma de aumentar a proximidade junto de um conjunto de clientes permitindo uma relação mais forte com a marca em momentos importantes da sua vida", explica fonte oficial do Continente.
Parceria com o Continente
Também João Paulo Ferreira, CEO da Euro 4D, a empresa que está a desenvolver esta plataforma tecnológica, trabalha com o Continente desde 2001, e já tinha feito o projecto Chefe Online, embora "este último tivesse sido mais complexo", avança o responsável. Mas para quem conhece o Chefe Online - que também assenta em vídeos onde se assiste à confecção de determinado prato, o modelo é muito similar.
Para já, o Pediatra Online começará com 160 perguntas e os primeiros dois a três meses serão de observação. "Iremos numa primeira fase perceber a aceitação das pessoas ao projecto" e só depois desse ‘feedback' é que faz sentido pensar no futuro em termos de actualização desta plataforma online. Mas atendendo à experiência do Chefe Online, onde os utilizadores acabaram por lançar novos desafios, também no Pediatra Online é expectável que tal aconteça. Isto é, que a plataforma vá evoluindo muito por intermédio do que os utilizadores/clientes procuram num serviço como este.
A velocidade de processamento sempre que aceda a este Pediatra Online será relativamente rápida, uma vez que está armazenado nos servidores da Amazon, que segundo João Paulo Ferreira "é um óptimo alojador." Este projecto estará disponível também nas redes sociais como o Facebook.
Da parte da Euro 4D estiveram envolvidas oito pessoas da equipa criativa e nas filmagens outras 12 pessoas. Agora é só esperar pelo arranque da plataforma online. E como está no site do Continente facilmente poderá fazer as suas compras online no que diz respeito ao universo do bebé.
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