Especialista no mercado asiático, Richard Tseng esteve em Lisboa, a convite da AESE, num encontro com empresários.

Qual a melhor forma de conquistar o mercado asiático? Como exportar para a China? É importante saber a língua para negociar com a Ásia? Estas são algumas dúvidas que os empresários se colocam quando pensam em alargar os seus horizontes para este mercado emergente. Richard Tsang começa por dizer que para uma marca internacional entrar no mercado asiático é muito importante, primeiro que tudo, decidir qual o mercado alvo e analisar a procura para desenhar um programa feito à medida. "Em alguns países grandes como a China e a Índia, o mercado deve ser dividido em província, estado, cidade, etc. E não tratar o país como um só mercado, porque as pessoas pensam, agem e têm gostos diferentes", afirma Richard Tsang em entrevista ao Diário Económico. Por outro lado, aconselha os empresários a negociar com as autoridades locais e a envolverem-se com a comunidade.

Quando um mercado asiático recebe, pela primeira vez, uma empresa internacional gosta de saber sobre a sua história, cultura, sistemas político e financeiro, e precisa de perceber como essa empresa poderá trazer benefícios "ao seu país e não só aos negócios". No caso específico dos empresários portugueses têm vantagem em conquistar Macau, porque é um mercado com o qual Portugal tem uma "ligação estreita", que vem do passado histórico, e Hong Kong, porque está próximo de Macau. "De qualquer forma, diria que muitos países asiáticos recebem bem investimentos e participações desde que vejam que existem benefícios para os dois lados", sublinha.

O professor universitário recomenda às empresas portuguesas que não pensem apenas em fazer negócios com a Ásia, mas também na oportunidade de angariar fundos, já que está a aumentar o número de empresas internacionais na bolsa de Hong Kong, e que considerem também Singapura para esta opção. Por esta via poderão abrir-se "muitas oportunidades de negócio não só na China, mas em toda a região", frisa o especialista.

À pergunta se é importante saber a língua para conquistar os asiáticos, Richard Tsang responde que é sempre vantajoso "conhecer a cultura e a sensibilidade local". Ainda assim, sublinha que, na maioria dos mercados asiáticos, o inglês já é a língua de trabalho. Mas claro que se um estrangeiro souber um pouco da língua, será mais bem recebido. Além disso, na Ásia, a mesma frase pode ter diferentes significados e saber isso pode ser útil.

Richard Tsang garante que os asiáticos recebem bem os estrangeiros de todo o mundo desde que respeitem a sua cultura e sigam as suas regras. Como asiático, diz mesmo: "Nós admiramos produtos e serviços de boa qualidade e isso é o que significa para nós o mundo ocidental".

"Acredito que esta é a altura ideal para mais interacção entre o Ocidente e o Oriente e penso que isso beneficiará o mundo todo", conclui este professor especialista em relações comerciais com o mercado asiático.

Regras para negociar

- Nunca se deve olhar para países grandes como a Índia ou a China como um só mercado, porque as pessoas pensam, agem e têm gostos diferentes.

- Os asiáticos gostam de saber que benefícios a empresa vai trazer não só aos negócios como ao próprio país.

- Quando recebem uma empresa internacional, gostam de saber sobre o seu país, história, cultura, sistema político, fiscal.

- É preferível para as empresas portuguesas apostarem em mercadosjá com alguma ligaçãoa Portugal como Macauou Hong Kong.

- Saber a língua não é obrigatório, mas o estrangeiro que chega e sabe um pouco da língua é mais bem recebido.

- Os asiáticos recebem bem os estrangeiros de todo o mundo desde que respeitem a sua cultura .

- Os asiáticos admiram produtos e serviços de boa qualidade e isso é o que significa para eles o mundo ocidental.

Trabalho publicado na edição de 4 de Junho de 2012 do Diário Económico