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Tecnologia

Apple recusa-se a reparar computadores de fumadores

Cristina Barreto  
23/11/09 11:20


Os clientes enviaram uma reclamação ao presidente da Apple, Steve Jobs, mas não obtiveram qualquer resposta.

Os clientes enviaram uma reclamação ao presidente da Apple, Steve Jobs, mas não obtiveram qualquer resposta.

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A Apple é acusada de não prestar assistência técnica a computadores de clientes que fumam, alegando que os aparelhos estão "contaminados" e podem prejudicar a saúde dos técnicos.

O site "The consumerist" recebeu duas queixas de clientes da Apple, juntamente com uma cópia das cartas que estes enviaram ao presidente do grupo Steve Jobs a apresentarem a sua reclamação, não tendo obtido qualquer resposta.

Os clientes queixam-se que os funcionários das lojas da Apple recusaram reparar os seus computadores alegando que os contratos têm uma série de requisitos e comportamentos que suspendem a garantia dos aparelhos, nomeadamente o facto destes serem utilizados em ambientes adversos, como casas onde se fuma.

Os clientes adiantam também que as lojas da Apple têm uma lista de produtos nocivos, que incluem a nicotina e o pó de talco, pelo que argumentam que reparar o computador de pessoas que fumam pode ser prejudicial aos seus trabalhadores.


Comentários

schieder da silva, munique | 23/11/09 11:45
JÀ SE SABE QUE FUMAR È DEGRADANTE E METE NOJO VER ALGUEM COM CIGARRO NA BOCA A TENTAR MATAR-SE ;MAS TAMBEM NAO VALE APENA EXAGERAR COM ESTE TIPO DE MEDIDAS


Afonso, LX | 23/11/09 11:49
Se estava no contrato, de que é que se queixam ?... Isto há cada um ...


ser humano, | 23/11/09 11:57
esta e a prova de que entre civismo e estupidez pura a distancia fica ao passo de uma formiga


Zappa, | 23/11/09 11:58
É como a estupidez, é contagiosa.


Jonas, | 23/11/09 12:08
LooL , por esse caminho devem evitar respirar pois o ar está todo contaminado... LooL.


CP, Lisboa | 23/11/09 12:10
Partabéns pela iniciativa


JC, | 23/11/09 12:13
Esta sociedade só fabrica paranoias. E a americana, exagera.


Paulo Guerra, | 23/11/09 12:31
A vida é assim mesmo. Temos sempre que optar por algo em detrimento de outra coisa qualquer.


Badmoon, | 23/11/09 12:35
Acho muito bem!! Qualquer pessoa que trabalhe no ramo sabe muito bem o serviço que tais máquinas representam. Eu próprio já apanhei uma infecção pulmonar devido a uma situação do género.


pedro, | 23/11/09 12:35
Engraçado... a Apple não se importa com a saúde dos escravos que fabricam as suas traquitanas na CHina... Enfim, ficaram demasiado prima donnas, parece que se esqueceram dos tempos em que eram completamente deconhecidos... Será que o Steve Jobs conduz carros com emissões 0 ou não come gorduras?! Cada qual gere o negócio como entende..


Bruno, | 23/11/09 12:47
ahahahahaha -> é a unica reacção que consigo ter...

ps - então mas os Mac tb avariam?


Mineiro, | 23/11/09 12:55
Acho bem que não prestem a assistência, pois tb não contem com o dinheiro dos fumadores para a apple.


Rui, | 23/11/09 13:14
Pois, mas para os comprar estendem logo a mão.
E viva a descriminação...


Miguel, Vila Real | 23/11/09 13:18
"...quem me comeu a carne, que me roa os ossos".
Se a Apple aceitou vender o equipamento novo, então, ao receber o dinheiro aceitou tacitamente conceder tratamento igual ao dos restantes clientes.
Se admitia a possibilidade de vir a existir algum inconveniente, deveria ter colocado a questão do tabagismo em momento anterior à transacção, e não deveria ter aceite vender o equipamento. Ao aceitar a transacção perdeu a razão.


Daniela, Leiria | 23/11/09 13:38
Embora me pareça um pouco excessivo, se isso já estava previsto no contrato que os clientes livremente assinaram, então devem sujeitar-se. Se não concordavam, não assinavam o contrato e procuravam outro serviço.


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