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Neste convincente livro, os autores Marcia Hughes e James Terrell oferecem às empresas que desejam
utilizar o poder da inteligência emocional das suas equipas, informação prática e um guia. Eles revelam
como indivíduos, membros de equipa e líderes podem dar passos para se tornarem membros de equipa
emocionalmente mais inteligentes e mostram como colocar no lugar as práticas e exercícios que ajudarão
todas a equipas a crescerem ao nível da inteligência emocional. O livro destaca as sete competências
emocionais das equipas incluindo:
* IDENTIDADE DE EQUIPA
* MOTIVAÇÃO
* CONSCIÊNCIA EMOCIONAL
* COMUNICAÇÃO
* TOLERÂNCIA AO STRESS
* RESOLUÇÃO DE CONFLITOS
* UMA ATITUDE POSITIVA
Os autores, indo para além da teoria e das instruções, completaram o triângulo das boas práticas, desenvolvendo
um método de avaliação TESITM disponível em cgrowth.com - que capacita os membros da equipa
a medirem o desempenho da sua equipa em cada uma das sete competências.
A Inteligência Emocional de Uma Equipa faz uso de uma enorme riqueza de recursos e está repleto de
exemplos ilustrativos que representam um rico espectro das equipas empresariais, governamentais e de
organizações sem fins lucrativos. Utilizando as estratégias delineadas neste livro, as equipas estarão
melhor preparadas para lidarem com o seu potencial partilhado e com as capacidades individuais que irão
maximizar o seu conhecimento, a competência na resolução de problemas e a sua capacidade de recuperação
e resiliência.
Este importante livro oferece às equipas - independente da sua missão ou tamanho - tácticas para se tornarem
equipas de elevado desempenho que irão aumentar a produtividade, fazer crescer os lucros, diminuir
a rotatividade de pessoal, reduzir os erros, inspirar a inovação e aumentar a eficácia.
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